Банк не принимает страховку
Добрый день.
В сентябре 2023 года взял потребительский кредит в Газпромбанке со страхованием жизни и здоровья. При налиичии страховки ставка по кредиту была сниженной до 17%. Без страховки 24%.
Страховой полис в течении 14 дней был расторгнут, однко в мае 2024 года решил застраховаться заново.
В начале мая 2024 года застраховался в аккредитованной страховой организации Ингосстрах и в этот же день отнес полис в офис банка. Приняли у меня этот полис с большим нежеланием, хотели, чтобы я все делал онлайн.
По истечении 10 дней я позвонил на горячую линии и поинтересовался, когда в приложении отобразиться сниженная процентная ставка. Меня заверили, что полис принят и просили подождать. Я позвонил еще через недели и получил ровно такую-же информацию, однако в этот раз я попросил зарегистрировать обращение.
И вот!!! Через три дня пришел ответ. "Ваш страховой полис не принят". Основанием отказа, послужило нарушение п.9 договора кредитования, где перечислены условия страхования.
До настоящего времени, комментарий о конкретном критерии, который мной не соблюдён мне получить не удалось. На все мои вопросы, просто отвечают: "Нарушен пункт 9 договора и все".
В тоже время, хотелось отметить, что при передаче полиса в офисе банка, сотрудник банка смотрела, чтобы каждый критерий страховки был отражен в страховом полисе. Аналогичные действия произвел также страховой агент при оформлении полиса.
В общем один негатив! Со слов банка есть нарушения, а какие мы Вам не скажем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...