Блокировка операций за два перевода
Сегодня на мой счет перевели 74000, перевод является возвратом долга, после чего я совершил расходную операцию (которая прошла) по покупке видеокарты, её я покупал у человека на авито с рук! Захожу в приложение Озон Банка, чтобы перевести остаток средств на свой основной банк (Тинькофф) и вижу, что мне ограничили расходные операции, начинаю писать в чат, жду ответа несколько часов, написал на почту, сказали звонить по телефону, позвонил, повисел на линии 15 минут, сказали перезвонить с другого номера, перезвонил, повисел еще 15 минут, спрашивали кому я отправлял деньги, рассказали про мошенников, я дал понять, что понимаю кому отправляю свой перевод, перевели на другого специалиста, который спросил тоже самое и попросил доказательства того, что я действительно покупал видеокарту! Думаю ладно, отправлю скриншот с авито, отправил, оказывается после 9 часов они не работают, сказали писать с утра, а также позвонить заново.
Просто отвратительный банк, из-за операции в 47 тыс рублей такой геморой, больше не буду им пользоваться, видимо оплатить покупку на озоне это максимум, что можно доверить этому "Банку". Не хочу пользоваться банком который завставляет оправдываться за каждую операцию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...