Не люблю, когда нагло обманывают
Обычно не люблю писать отзывы, но не люблю, когда меня нагло в лоб обманывают и не краснеют(хотя, скорее всего цвет вы выбрали правильно). Да, ниже будет много эмоций, но они не на ровном месте появились, если бы хотя бы один сотрудник сделал свою работу, я бы не тратил времени на много букв.
Ранее я уже был клиентом этого недобанка, я отказался от услуг, потому что они прямо обманывали, постоянно не начисляли кешбэк и втюхивали кредитки.
Сейчас мне представители в ТЦ сказали, что раньше так было, но сейчас нормально.
Я прихожу домой и вижу Банер с рекламой, оформи карту и получи 1000р, класс, заполняю анкету и получаю карту, совершаю первую покупку, как написано в условиях акции на странице.
Но оказывается, что акция закончилась пол года назад. При нескольких обращениях в банк мне говорят, что условия там по ссылке прикреплены внизу. А то, что этот банер теперь меня преследуют на всех сайтах, что такая сраница на вашем сайте еще работает. Это как понимать? Вы не то, что не исправились, вы придумываете ещё более некрасивые схемы. Я не успел ни недели попользоваться вашим банком, как вы хотите меня обвести вокруг пальца. Для банка 1000р это гроши, но видимо это важнее, чем репутация и довольный клиент.
Поддержка не может решить никакие вопросы, даже помочь мне составить обращение не могут, не знают какие кнопки есть в приложении. Ваш бот и то лучше отвечает, чем живые люди. По итогу написал гневное сообщение о неуважении клиентов и просьбе закрыть все счета , чтобы я никогда больше не имел дела с этим недоразумением, они даже не попытались как-то уладить проблему, а закрыли кредитный счет(к слову, который я не хотел открывать, но представить, который привез мне карту, сказал, что подургому нельзя. Это, кстати, незаконно. Вы вынудили меня прожать подписание всех соглашений). И после этого опять в поддержке мне опять талдычат только про кредитный счет. По итогу, похоже, придется ехать в отделение, чтобы все закрыть=/
Жирная 1 всему, что с вами связано. Вижу кучу заголовков "Банк No1" и т.д. У вас работает только пиарщики!
И смешно, что имеено в этот день появилась акция, где они дают 500р за отзыв о банке. Так что знайте, хорошие отзывы они не своим отношением получают, а накруткой. Интересно, за такой дадите бонус?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...