Обман от банка! За бесплатную карту требуют денег

07.06.2024 15:02
778
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал карту 16 мая union pay.

Курьер вместе с ней принес кредитную и сообщил что без кредитной дебетовую не выдают и уверил что без активации с меня ничего не снимется и никаких денег требовать не будут.

Я эту карту конечно не активировал и не пользовался!!! И в приложение не заходил.

В итоге, сегодня 07 июня получил письмо от Газпромбанка о задолженности по кредитной карте., Захожу в приложение и вижу, что банк самоволтно снял 3500 с неактивированного кредитного счета и требуют с меня теперь возврате этих денег и ещё плюс требует положить на счет 500 руб.

Это что вообще такое? Закройте и заберите эту кредитную карту и закройте счета. Как вы можете так в наглую обманывать людей? Сначало говорите что union pay не выдаётся без кредитной, которая без активации будет как пустой довесок, а через время начинаете тянуть деньги.

Разберитесь в вопросе и не требуйтеи с меня денег.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-13T16:05:19+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нарушений со стороны представителя банка не выявлено. Вам была предоставлена полная и корректная консультация по тарифу вашей карты. Установлено, что при оформлении дебетовой карты вами проставлено согласие на предложение других продуктов банка. В результате была подана заявка на кредитную карту. Дополнительно сообщаем, что при выдаче кредитной карты вами проставлено согласие с индивидуальными условиями и согласие на присоединение к услуге «Финансовая защита». Согласно условиям программы «Финансовая защита» возврат осуществляется за последний оплаченный период страхования, так как у вас за данную услугу комиссия списана в июне, вы можете отказаться от нее в течение данного месяца. Для отказа от услуги вы можете обратиться в контактный центр или в отделение банка. Комиссия за выпуск карты списана в соответствии с тарифами карты. Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому на текущий момент рассматриваем возможность возмещения комиссии за выпуск на ваш счет. После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка