Навязывание страховки и кредитной карты

07.06.2024 19:49
794
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Пришлось заказать дебетовую карту UnionPay Газпром банка. Все хорошо, условия меня устроили, но на этом все хорошее закончилось. Курьер привёз 2 карты, дебетовую и кредитную. На мой вопрос зачем мне кредитная карта, если я её не заказывал, ответил: "Можете её не активировать". Я подписал все документы и с радостью забрал карту. Дома, прочитав документы, я понял, что мне подсунули на подписание аж 2 страховки, про которые никто не говорил! После более 1,5 часов попыток дозвониться до оператора, наконец удалось узнать, что страховку можно отменить, но почему то только на след день. Позвонив на след день, действительно отменили страховку. Успокоился, думая, что сам не внимателен, подписал, документы доверяя репутации банка, но на этом "фокусы" не закончились. Дней через 10 списали 3900 комиссии за оформление кредитной карты, которую я даже не активировал! Оказалось, что при заказе дебетовой карты, кредитка оформляется автоматически, и что б её отменить, надо нажать на "кликабельное слово Согласие" (это же очевидно). Не ожидал такого от некогда солидного банка... Теперь понятно почему у них мечты сбываются. Будьте внимательны при оформлении дебетовой карты. И подумайте стоит ли обращаться в такой банк. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-06-13T13:05:08+03:00
Здравствуйте! Как сообщили по телефону, нарушений в действиях представителя банка не выявлено. При оформлении дебетовой карты может быть одобрена кредитная карта в качестве предложения на основании вашего согласия, полученного на сайте. Заключение договора и открытие счета карты осуществляется только после подписания комплекта документов и последующего согласия со стороны банка по итогам их рассмотрения. Страхование отключено 27.05.2024. Закрыть счет кредитной карты возможно в Мобильном приложении при отсутствии задолженности. Для этого выберете карту: Настроить - Закрыть счет. Комиссия за выпуск карты взимается в соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/0d9/rbmblq1n8uvl8x4gvlj3p2s4t6noecwi/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-ot-02.05.2024.pdf]Тарифами[/URL] банка. Мы готовы рассмотреть возможность ее возврата при погашении задолженности в полном объёме. После этого напишите нам об этом в комментариях под отзывом. Продолжим работу по вашему вопросу. По обращению, оставленному на горячей линии, ответ предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка