Страховка
Я мае 2024 года я оформил кредитную карту МТС Банка. При оформлении договора я отключил ВСЕ услуги страхования (пункты 2.3. Опция присоединения к программе страхования и 2.4. Опция присоединения к программе страхования «Защита покупки» в
И в Заявлении на выпуск карты стоит«Не применимо».
Сегодня, 07.06.2024 года при просмотре истории операций по карте обнаружил, что 04.06.2024 с карты была списана сумма 9950!!! рублей в пользу ПАО "МТС-БАНКА" за оплату страховой премии!!! Посмотрел настройки карты и обнаружил, что в нарушение условий договора МТС Банк оформил мне страховку. Хотя изначально я от всех страховой отказался, от всех платных услуг, в том числе смс-сообщений! Специально отслеживал этот момент.
Сегодня, 07.06.2024 я написал в чат мобильного приложения МТС Банка с вопросом «На каком основании у меня списали целых 9950 рублей» на что оператор в чата ответил - за страховку, которую я якобы оформил при оформлении карты, комиссия за страховку в размере 1,99% от макмимальной суммы задолженности. Я не оформлял и не подписывался ни на какую страховку и никаких платных опций!
В моем Заявлении отключены все пункты и разделы о моем согласии в страховке. В итоге оператор ответил, что ничем помочь не может.
Разве это нормально? Раньше был пользователем другого банка, решил перейти на МТС, взял кредитку, в итоге сразу же в первый месяц меня обманули на 9950 рублей!
Оформление дополнительных услуг – дело исключительно добровольное. Навязывать клиентам ненужные им продукты неприемлимо!
Прошу МТС Банк разобраться с ситуацией и вернуть мне снятые с кредитной карты 9950 рублей и сохранить клиента в моем лице. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...