Наверное самый худший банк в России

07.06.2024 21:31
996
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Здравствуйте.Зашел в личный кабинет банка ,чтобы перевести деньги в другой банк.Провел операцию проверил счёт в другом банке деньги не пришли.Проверил операцию она отклонена.Попробовал ещё раз ,тоже самое.Дальше начались мои мучения. Позвонил на горячую линию ждал минут 10 взяли трубку проверили мои данные сказали что переключат на кого то кто решит,дальше переключают опят жду несколько минут,затем тоже самое.В итоге сказали ,что служба безопасности решила проверить перевод денег и заблокировала операцию. В итоге пришлось ещё несколько раз звонить то ндозвонишся ,то переключат и ждёшь в ответ тишина трубку не берут.На все это ушло три час.Последний раз ждал пока переключат около получаса в итоге молодой человек пообещал что сб в течение трёх часов решат проблему и я смогу перевести деньги. Прошле 3 часа деньги опять не переводятся.Ни в одном банке такого не было.Ужас.Придется переводить вклад в другой банк.
ПСБ
ПСБ
2024-06-13T13:47:03+03:00
Здравствуйте. Относительно блокировки: в соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. По условиям, с которыми Вы согласились, мы имеем право блокировать действие банковской карты, если у нас возникают сомнения в экономическом смысле операций или законности их характера. При Вашем обращении на горячую линию сотрудники совершали некорректные переключения на другого специалиста для разблокировки счета, из-за чего приходилось ожидать на линии дополнительное время. Ошибку проработали и сделаем все необходимое, чтобы впредь не допустить ее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка