Самая оперативная и отзывчивая обратная связь

Здравствуйте. Я являюсь клиентом несколько банков. Клиентам Т- банка (бывший Тинькофф) я стал где то около года назад. И у меня есть чем сравнить. Я сама оформила на сайте бпнка дебетовую карту Тинькофф black, установила приложение банка и таким образом стала клиентом банком. 

Чем выгодно отличается, на мой взгляд, Т-банк от других банков:

1. У банка есть очень шустрое удобное приложение. 

2. Самый отзывчивый чат в банке (в том числе служба поддержки) из всех банков которые я знаю. На все вопросы отвечают оперативно, со знанием продукта и ещё ни одна проблема у меня не осталась нерешённой. Сотрудники в чате обычно всегда терпеливые и вежливые и всегда войдут в положение, подробно объяснят любой вопрос. Я всегда общаюсь с банком через чат в мобильном приложении. 

Например, сегодня я написала в чате,что мне не начислили кэшбэк за покупку в категории красота, и мне тут же ответили, что кэшбэк начислят. Скрин решения вопроса прилагаю.

3. У меня есть два продукта этого банка дебетовая карта Тинькофф black и вклад. 

Вклад открывала именно в приложении и проблем никаких не возникло. Легко перевела деньги из другого банка в Т-банк и открыла вклад. Сейчас, кстати, выгодный процент по вкладу - 17 %

4. В приложение банка всегда можно найти какое-нибудь выгодное предложение с повышенным кэшбэком. Я обязательно для себя что-то нахожу.

5. Кэшбэк обычно начисляется быстро оперативно и буквально после покупки сразу его можно уже увидеть в приложении. 

6. У банка есть интересная реферальная программа, по которой можно порекомендовать любой продукт банка также из приложения, отправив специальную ссылку реыералу, за результаьтвную рекомендацию банк добросовестно выплачивает обещанное вознаграждение.

В целом мне очень понравился данный банк и его приложение и продукты банка. Я довольна банком и могу порекомендовать Т-банк как надёжный банк, которому можно доверять.