Банк стал ужасен
Во первых в начале, когда брал кредит не был предупреждён о том что будет такая дорогая страховка и услуга по снижению платежа платной.
Во вторых когда возникла потребность изменить дату платежа не смог ее подключить ее хотя все условия были выполнены.
Когда это получилось сделать, то график поменялся не корректно (такая возможность возникла в дату, не соответствующую условиям, только на следующий день).
Возникла странным образом просрочка, хотя согласно графику ранее все было оплачено.
Мне написали, что нужно внести еще деньги. Внес.
Однако позвонила девушка 1 июня и сказала, что график скоро поменяется и ничего вносить не нужно. Далее график так и не поменялся.
Я неоднократно обращался и в чат и звонил. Мне говорили что ничего платить не нужно пока, а нужно ждать изменения графика.
Кормили завтраками... То 3 рабочих дня, то 5...
График до сих пор не изменился.
Несколько раз звонили по просрочке, которой нет со слов поддержки.
Да еще и кредитную карту заблокировали.
В общем. Ужас. Не компетентность. Обман. Нужно уходить. И премиум отключать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...