Ужастный банк, который просто заморозил все мои деньги)

08.06.2024 19:42
2626
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Ну что сказать об этом крутом (нет) банке. Оформил виртуальную карту здесь по рекомендации знакомого, в условиях карты были указаны лимиты, внимание, НА ПЕРЕВОДЫ С КАРТЫ 200К рублей, получилось так, что лимит я превысил, переводы недоступны, чтож ладно, но при попытке оплатить товар что? Правильно лимит по карте, как позже выяснилось в чате с оператором НА ВСЕ РАСХОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ, даже переводы между счетами самого мтс банка, просмотрев все условия я не нашел НИ СЛОВА ОБ ОПЛАТЕ С КАРТЕ, четко написано про переводы с карты 200.000р. Написав этому "банку" в группе в* у меня спросили, есть ли карта у меня в другом банке, я подумал не уж что переведут, но ответ очевиден "Обратитесь в офис банка или в магазин МТС и напишите обращение с просьбой перевести деньги на реквизиты этой карты. Получить деньги наличными в офисе банка не получится, т.к. карта предоплаченная."

Ну что тут говорить, в моем населенном пункте не присутствует офис МТС банка, а в магазине ближайшем единственном сказали, что они такие заявления не принимают)))) 

Очень жалею о переходе из Тинькоффа (нынешнего т-банка), я думал хуже тиньки ничего нет после смены там руководства, но нет МТСик пробил дно.

Максимально не рекомендую этот банк НИКОМУ, условия по картам придумывают на ходу. 

И да пластик я не оформлял, потому что не пользуюсь физическими картами, потому что так удобно, а то операторы активно заявляют, что на пластике лимитов нет, оформите, но оформив пластиковую карту с этой карты вы сможете перевести только в след. месяце. 

Спасибо МТС банк, за то что сожрал все мои деньги в начале месяца.

кстати снять деньги с банкомата тоже нельзя..))) )

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-09T08:32:29+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Все проверим и вернемся с ответом.
user-880718390074
2024-06-10T20:25:34+03:00
Проблема решена, деньги перевели. Самая большая проблема в тех.поддержке банка, которая просто не хочет помочь и объяснить, что делать. Перевести деньги предложил только 3-й оператор после долгого диалога с ним. Повторюсь, в условиях карты указано только про переводы, если бы там было написано про оплату обычных покупок - вопросов бы небыло. спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Закрытие карты и возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне... Читать полностью

09.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка