Газпромбанк производит несанкционированные списания

Газпромбанк производит несанкционированные списания. 

1. Банком было произведено списание моих средств в размере 99 р. за уведомления, хотя эту услугу я отключил несколькими днями ранее. Позвонив в колл-центр, я потребовал возместить мои средства на что получил ответ, мол, это очень странно и что лишь они зарегистрировали моё обращение и будут разбираться. Проблема не решена сразу. Почему я должен терпеть воровство своих денег и ещё ждать?

2. 4 июня по моему ЛК должно было случиться списание средств за услугу "Привилегии", на моей дебетовой карте средств на этот момент было недостаточно и, соответственно, никакого списания не было. Я пожелал более не продлевать данную услугу. Я не сумел отключить данную услугу самостоятельно и позвонил в колл-центр. Вместе с оператором мы также не смогли найти данную кнопку (об отключении) в моём приложении и данную услугу мне даже не смогли отключить дистанционно. Это ладно. Далее оператор мне сказал, что я могу пополнять свою дебетовую карту, так как повторных попыток списания не будет и услуга со временем отключится автоматически или что-то типа того. НО 8 июня Газпромбанк благополучно списал с меня 299 р.!!! То есть меня то ли просто обманул оператор, то ли просто произошло воровство моих средств, на мои возмущения в колл-центре и в чате был дан ответ о том, что мне необходимо ждать ДО 30 дней, а моё обращение зарегистрировано. То есть я ещё что-то должен объяснять и доказывать! 

Просто вопиющие случаи! 

Ни с каким банком такого ужаса не было. Да, были ошибочные списания, но по моему звонку всё вмиг возвращалось и заглаживалось (не буду рекламировать и говорить о каких банках идёт речь), здесь же просто деньги забрали и ждите ДО 30 ДНЕЙ. А что если это мои последние деньги или ещё что-то? 

Почему я должен чего-то ждать, если это исключительно ошибки и проблемы с вашей стороны???