Списание комиссии за навязанную услугу
Я заполнил заявку на дебетовую карту Union pay. При заполнении заявки отображается только одно окно (для проставления галочки) с согласием на условие обработки персональных данных и разрешение на запрос кредитных историй. Но на сайте чётко было написано, что карта дебетовая. Запрос я просто проигнорировал. Нигде не написано, что при установки галочки я даю согласие на выпуск кредитной карты.
При вручении дебетовой карты сотрудник банка мне сказала, что почему-то для меня банк дополнительно оформил кредитную карту, и в конверте было 2 карты (дебетовая и кредитная) и 2 договора. С её слов кредитка бесплатная, со льготным периодом без процентов, а все страховки отключены. Про стоимость выпуска карты и любые другие возможные списания не было сказано ни слова. Я сказал, что кредитная карта мне не нужна. Сотрудник, вручавшая карту, сказала, что можно закрыть карту самостоятельно в приложении.
Посмотрел договор - ничего не сказано про стоимость обслуживания, посмотрел тариф в приложении - там чётко указано, что выпуск бесплатный. А в итоге спустя несколько часов списывают комиссию 3490 за выпуск. Поддержка сказала, что "вернуть комиссию через чат поддержки невозможно". Файл с тарифами прилагаю, также скрин экрана, на котором видно, что при оформлении дебетовой карты нет информации о дополнительных согласиях на выпуск кредитной карты и прочего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...