Мтс Банк - обманщики!

09.06.2024 22:01
2412
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Первый раз столкнулась с этим банком и очень пожалела. Прежде чем оформить кредитную карту МТС кэшбе, я позвонила на горячую линию и уточнила условия льготного периода( 111 дней), по поводу снятия наличных и переводов ( для меня это было самое важное). Специалист меня заверил, что единственное условие беспроцентного периода - это платить вовремя минимальный платёж. И ВСЕ!. Переводить можно, снимать можно, комиссии не буде, как в сказке. Но если не соблюдать график, то процент по кредиту 39,9- это просто кошмар!!!! Я взяла карту с кредитным лимитом в 100000 руб. И тут-то всё и началось. Я с кредитной карты МТС кэшбек перевела на дебетовую карту 36 000, самое интересно, что комиссии нет, но после, появился график, где рядом с суммой появилась комиссия почти в 5000 руб. и ещё одна задолженность. Как так то, господа банкиры? Вы людям даёте ложную информацию, такого процента нет ни в одном банке!!! Нет ни понятных условий, ничего!!! Причём я оформила карту 06.06.2024 и уже должна с большими процентами!!! Люди, не берите в МТС БАНКЕ кредиты!!!! Такого кошмара нет ни где!! И самое интересное, позвонила на горячую линию, специалист не смогла мне назвать точную сумму задолженности, чтобы закрыть эту карту и офисов нет по всей Калужской области. В общем квест ещё тот.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-13T11:46:45+03:00
Возвращаемся с ответом. Мы ознакомились с консультацией сотрудника, предоставленная информация действительно некорректная. Извините нас за это. Сумму комиссии вернули на счёт, проценты отменены. Обсудили ситуацию с вами по телефону. Благодарим за уделённое время. Нам важно знать, что всё в порядке. Дайте, пожалуйста, нам обратную связь в комментариях.
user-86228319666
2024-06-13T13:05:19+03:00
Здравствуйт! Спасибо большое за решение вопроса в такие короткие срокто. Комиссию действительно вернули. Вот только не возобновили льготный период 111 дней, ведь как вы написали, из-за некорректной информации. И теперь я вынуждена платить обычный кредит по оооочень большой процентной ставке. Это не моя вина, но к сожалению оператор сказала., что период не возобновится.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка