Бонус за приглашение друга

13.06.2024 14:42
406
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пригласила друга отрыть счет для бизнеса еще в апреле месяце. Друг открыл, денежные средства на счет друга поступили, я сделала покупки на необходимую сумму, для начисления бонуса за приглашение друга еще в апреле. Бонусы в размере 5000 руб. так начислены и не были. Было составлено обращение в банк 01.06.2024, которое изначально должны были рассмотреть в течение 3-х рабочих дней, далее пришло сообщение, что в течение 5 рабочих дней, потом пришло сообщение, что еще необходимо время для решения вопроса. Прошло уже две недели, а воз и нынче там, результата ноль. Техподдержка отписывается стандартами фразами, что ждите. Я так понимаю, что никаких бонусов не будет и друзей нет смысла приглашать в Альфу, буду приглашать в другой банк, где бонусы начисляются сразу.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-17T16:22:16+03:00
Приветствуем! Деньги зачислили на ваш счёт. Видим, что вы уже ими воспользовались. Нам потребовалось больше времени для проверки. Не хотели доставлять этим неудобства. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user2666225
2024-06-26T10:57:34+03:00
Проблема решена только после оставленного отзыва
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Слава Богу за всё!

Оценка 5

В начале июля заказал дебетовую Апельсиновую карту лояльности Альфа-банка. Быстро и оперативно доставили и помогли всё правильно оформить. Сначала не мог разобраться, когда придёт... Читать полностью

22.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день . 22 июля обратилась в альфа банк(онлайн чат) . Чтоб стать зарплатным клиентом. Ранее уже им была ,но перешла работать в другую организацию и больше не стала... Читать полностью

22.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

16.09.2026 я оплатил покупку в магазине Пятерочка по карте Апельсинка, при этом оплата не прошла, а деньги списались. 18.09.2026 я через мобильное приложение АЛЬФА-БАНК подал... Читать полностью

22.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

30 августа оформила онлайн заявку на получение карты. 1 сентября мне уже привёз карту представитель банка. Александр хорошо выполнил работу: рассказал как пользоваться... Читать полностью

18.09.2026

Продукты банка