Навязывание ненужного кредитного счета
Получал зарплатную карту. К ней сотрудником банка был подключен кредитный счет. Мои возражения и замечания, что данным продуктом я пользоваться все равно не буду, были проигнорированы. Менеджер сама что-то там нажимала и установила кредитный лимит. Кредитный продукт был навязан и абсолютно не требовался. Использовать его я совершенно не собирался и в тот же день, практически сразу, подал заявку на закрытие. На следующий день пришло уведомление, что счет закрыт. Из используемых продуктов в приложении счет пропал, но в справках и выписках я могу получить документ, что счет еще открыт. Я не хочу иметь открытый кредитный продукт в альфа банке. Не хочу, чтобы упоминание о нем встречалось в каких-либо источниках и как-либо напоминало о ошибке банка и низкой квалификации сотрудников. И, соответсвенно, не хочу, чтобы данный счет, которого вообще не должно было быть, уходил в кредитную историю. Почему вообще банк подключает подобного рода услуги без согласия клиенту, которому это не нужно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...