Счёт в Озон банке

16.06.2024 17:37
158
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Плюсы: Дешевле оплачивать в Озоне Быстро приходит возврат(хотя и на ВТБ так же приходят деньги с возврата)  Минусы: Бессмысленная система идентификации по паспорту РФ (зачем нужно фотографироваться с паспортом, если подтвердил через госуслуги не понятно, так же зачем нужна кнопка "Ввести в ручную" тоже не ясно)  Очень долго и сложно восстановить доступ. Рандомно переводит деньги по сбп (может закинуть на основной счёт, а может на старый, которым давно не пользуешься)  7 месяцев уже пытаюсь вернуть деньги со своего же счета и только спустя 7 месяцев восстановили доступ к аккаунту, сейчас мучаюсь с глупейшей системой идентификацией. Поддержка не всегда отвечает и приходится ждать от часа до суток...  Если вкратце очень не понравился данный банк, лучше на 20-50 рублей платить больше, чем пользоваться данным "банком"... 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-27T14:05:16+03:00
Здравствуйте. Сейчас у вас открыто два аккаунта в банке: один с Базовым лимитом счёта на номер *0458, а другой с Анонимным лимитом на номер *5185. Повысить лимит на Анонимном аккаунте не получится. Пройти идентификацию для повышения лимитов счёта по паспортным данным можно только раз. Так работает процесс, это связано с его техническими нюансами. Мы уже работаем над этим и планируем в будущем поменять его. Видим, что сейчас вы успешно пользуетесь Анонимным счётом. С него вы можете делать покупки на Ozon, оплачивать мобильную связь, Интернет, ТВ и вне Ozon по QR-коду в разделе "Платежи". Вы также можете восстановить доступ к аккаунту с номером *0458. Подробнее, как это сделать рассказали на сайте: https://ozon.ru/t/ba9Ng3q Простите, что приходится ждать долго ответа от поддержки. Исправимся и станем лучше.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 849
отзыва
33 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстро, чётко и по делу

Оценка 5

1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка