Недостоверная информация о льготном периоде кредитной карты
Банк вводит меня в заблуждение, показывая в мобильном приложении ошибочную дату окончания льготного периода кредитной карты. Поверив обману, я понес расходы на уплату процентов.
ФАКТЫ:
20.04 заканчивался льготный период КРЕДИТНОЙ карты, но долг 41650 не был оплачен, условия беспроцентного периода были мной нарушены.
23.04 я заглянул в мобильное приложение (Android), там было написано:
«Сохранение льгот.периода 41650 руб Оплатить до 20.05 включительно»
В этот момент на другой карте МТС-банка было достаточно денег для уплаты долга. Но я поверил банку и отложил погашение до указанной банком даты 20 мая.
Поскольку не ожидал обмана, я не сохранял скриншоты 23 мая и доказательств той надписи не осталось. Однако приложение до сих пор работает неправильно, аналогичный обман продолжается, что иллюстрируют сегодняшние скриншоты.
Сегодня, 17.06 в приложении написано:
«Сохранение льгот.периода 2701,82 руб Оплатить до 20.06 включительно»
Обман в том, на самом деле льготный период давно прекращен и ежедневно начисляются проценты.
По вине банка мне начислены проценты в период с 23.04 по сегодняшний день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...