Навязывание дополнительной страховки и сомнительных услуг
Обратилься в банк за потребительским кредитом на небольшую сумму - 450 тыс, хотел взять на три года. На сайте было написано, что платеж сосотавит порядка 16 тыс., подал заявку. Позвонил оператор, сообщил, что заявка предварительно одобрена, нужно подъехать в офис и заключить договор. Подъехал, при заключении договора выяснилось, что кредит не на 450, а уже 380 тыс и не на 3 года, а на 5. И платёж больше. Как так? А всё просто: дополнительная страховка - 60 тыс, какие-то юридические услуги на 120 тыс и услуга по снижению ставки - 140 тыс. Итого: вместе с одобренной суммой 700тыс... На мой вопрос, что это, сотрудник заверил меня, что без этого не одобрят кредит. Подписал, потому что деньги были нужны, но на следующий день, позвонил оператор с подтверждением заявки и я решил, что нет, не буду отдавать кому-то деньги, ещё и процент за это платить. Совет себе на будущее - читать все договоры...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...