Ужасная поддержка и невозможность решить вопрос по закрытию договора (обслуживания) и отзыва персональных данных
Самая худшая поддержка из всех кого видел, видил многих и есть с кем сравнивать.
На сообщения в чате в лучше случае отвечают в течении 2 часов, а то и больше
Теперь о главном, 14.05 обратился в чат с сообщением "Я хочу закрыть договор банковского обслуживания(комплексного) и отозвать согласие на обработку персональных данных", сообщение зарегестрировали (подписывал его в приложении).
Обращался так же для уточнения статуса заявления 28.05, 11.06, 14.06, 17.06 и каждый раз получал издевательское сообщение следующего характера "Нашим сотрудникам потребовалось немного больше времени для обработки вашего обращения" ...
Тоесть банк нарушил уже все допустимы сроки и до сих пор не может справиться с этим вопросов.
С удовольствием предоставил бы переписку из чата, но в приложении стоит "защита экрана" которая не позволяет этого сделать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...