Консультация в чате

19.06.2024 12:47
369
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Много лет пользуюсь услугами Совкомбанка, в частности картой Халва. Я пенсионерка, Халвой пользуюсь много лет.
Об такой услуге, как рефинансирование я узнала из рекламы и хотела уточнить есть такая услуга для пенсионеров.
Я решила рефинансировать кредитку стороннего банка. Но прежде чем отправляться в отделение банка решила получить консультацию онлайн и зашла в приложение 19 июня 2024 года в 11 часов.
Удобно что можно зайти в приложение на телефоне и получить консультацию.
Менеджер Карина меня проконсультировала по условиям рефинансирвоания и теперь я знаю что всегда смогу получить нужные сведения по продуктам банка быстро не выходя из дома.
Скриншоты переписки прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-21T15:21:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, направьте скриншоты переписки в чате по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,90
средняя оценка
70.72%
решено проблем
75 621
отзыв
74 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Огромное спасибо за услугу

Оценка 5

Выражаю особую благодарность банку за рефинансирование и кредитные каникулы в связи с неблагоприятной ситуацией на работе задержкой заработной платы и за услугу льготного периода... Читать полностью

22.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

18.09.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Реструктуризация

Оценка 5

С 22.09.2018 года являюсь клиентом банка Совкомбанк и обладателем кредитной карты Халва .на протяжении всего времени добросовестно исполнял все условия и выплаты банку. Активно... Читать полностью

09.09.2026

Специалисты на высоте

Оценка 5

Попал в сложную ситуацию, временно утратил привычны и стабильный доход, возникли проблемы по платежу, обратился в банк, После звонка в банк, связали со специалистами... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе

Оценка 5

Отличное обслуживание! Обратилась в банк что б провести рефинансирование в стороннем банке . Быстро оформили карту, сделали рефинансирование. Все объяснили и рассказали. Про услуги... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка