Банк убрал из приложения функцию досрочного погашения кредита

19.06.2024 14:26
1725
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Есть потребительский кредит в банке "Санкт-Петербург". Имею там зарплатную карту, соответственно там же и взял кредит. Оформил прямо через приложение, там же и оформлял досрочное погашение. Но банку это досрочные платежи таких как я, кто гасит досрочно не нравятся и они просто удалили из приложения этот функционал. Теперь можно только поменять дату платежа номер счета списания средств. В чате сначала все валили на необновленное приложение, пото на сбой. Но воз и ныне там. Данный функционал в приложении банка "Санкт-Петербург"больше не работает. Те, кто надумает брать кредит в этом банке, имейте ввиду, что досрочно гасить это значить бегать теперь в отделение банка. 

Ну что ж....Перекредитование еще никто не отменял. Верну все тело кредита досрочно! 

БСПБ
БСПБ
2024-06-25T12:39:16+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас возникли трудности при попытке погасить кредит через мобильное приложение. Дело в том, что на этот момент у вас уже было направлено заявление на частичное досрочное погашение, которое находилось в процессе выполнения банком. Из-за этого кнопки для погашения не отображались, но стали доступны со следующего дня. Если в будущем вам потребуется провести несколько досрочных погашений в один день, рекомендуем внести изменения в первое заявление, отправленное в банк. Мы надеемся, что смогли прояснить ситуацию, и будем признательны, если вы измените оценку нашей работы и укажете, что проблема решена. Мы будем благодарны вам за это ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
user-765018497326
2024-07-02T18:27:11+03:00
Да. Кнопка появилась. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
37.5%
решено проблем
1 662
отзывов
1 641
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Спасибо

Оценка 5

Пришла в офис банка на Невском проспекте 178 ,взяла талон Е101, ожидания не было, обслужили за 20 минут.Прекрасное проффесиональнре обслуживание П-вой Софьи, за помощь в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Продукты банка