Отвратительная мебель в отделении. Испорчены личные вещи!

19.06.2024 15:40
798
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сегодня 04/06/2024 г я обратилась в офис Сбербанка по адресу г.Уфа , ул. Степана Кувыкина , д.14/6 . в каком ужасном состоянии у вас находятся стулья для клиентов ! Торчит металлический штырь из стула , об который я сегодня порвала штаны !!! А я нахожусь в положении !!! А если бы я поранилась ? И была занесена инфекция ? А если бы маленький ребенок на него наткнулся??! Жалоба на банк также направлена , но по ней спустя 2 недели мне пришел отказ , в возмещении ущерба , основываясь на то , что я не попала ни на одну камеру! а также я еще должна была оповестить всех сотрудников отделения , о том что со мной случилось ! А вы сначала сотрудников поставьте на рабочие места ! Где администратор???

Взяли талон , ожидали более получаса , вызвав нас на обслуживание, сотрудник заявила : а вам не ко мне , подойдите без очереди и ожидания к девушке Елене . То есть мы просто так потратили свое время!!! И если бы был администратор или консультант , который направил бы нас сразу к нужному специалисту, со мной такая неприятная ситуация и порчей вещей не произошла !!!
отвратительное отношение банка к клиентам ! Я буду писать дальше в вышестоящие организации, пока мне не вернут компенсацию за испорченную вещь , по вине банка ! 

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-24T13:28:13+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила. С сотрудниками провели работу по качеству обслуживания. Мебель отремонтировали. Для получения компенсации прошу вас обратиться с паспортом в офис по адресу г.Уфа, ул.Степана Кувыкина, д.14, корп.6. Простите, пожалуйста, за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user5327942
2024-06-24T15:01:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.64%
решено проблем
8 624
отзывов
8 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Я З. Сергей, проводил сделку в ипотечном центре по адресу г. Краснодар, ул. Трамвайная 1/1 кредитный договор №13193**** от 02.09.2026г.  Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка