Отвратительное отношение к клиентам

Добрый день

Пользуюсь услугами данного банка уже не однократно и с таким отвратительным отношением сталкиваюсь в первые, ситуация возникла из-за процедуры оплаты кредита, я кредит оплатил вовремя, но из-за каких-то банковских проволочек деньги поступили в банк не сразу и в виду этого образовалась задолженность о которой я узнаю только спустя неделю, задолженность в 4 рубля (4 рубля Карл). Деньги то собственно говоря не большие и я с себя ответственности не снимаю, можно было и раньше перевести, подстраховать себя так сказать, но отношение сотрудников банка просто отвратительное. Сначала мне начали звонить коллекторы с угрозами, после написал в поддержку мне прислали просто какую-то стандартную отписку о том что деньги приходят в течении 3х дней, когда я сам позвонил в банк, дозвонился до оператора Кристины которая постоянно перебивала (чем жутко выбесила), на мои вопросы она почему-то решила не отвечать, хамила и угрожала что ни этот банк ни какой другой из-за долга в 4 рубля не станет со мной работать.

Хочу сказать что лично я сам больше услугами данного банка пользоваться точно не буду, и собственно вам друзья не советую.

Есть множество отличных банков, очень доволен сотрудничеством с Тинькофф или как сейчас Т банком.
Однажды был у них косяк что в приложении не высветилась комиссия за перевод, так я за 10-15 мин решил проблему, извинились сто раз так еще и бонус накинули (500 руб что ли). Не столько важно сколько дали бонусов, а важно то что решили вопрос быстро, качественно и клиентоориентировонно, чего не могу сказать про ренисанс!

Очень сильно разочарован!!!