Некомпетентные сотрудники создают кучу проблем
17 июня была в отделении Совкомбанка по адресу Санкт-Петербург, пр. Ветеранов д.52. Вопрос у меня был по моим счетам в Хоум банке. Время было уже перед закрытием, поэтому там со мной вообще не захотели разбираться и сказали, что они мне помочь не могут, обращайтесь в другое отделение на Ленинском пр. 128. Я поехала туда, где мне предложили написать 2 заявления на закрытие счетов в Хоум банке и перевод денег в другой банк. Сегодня 19 июня деньги не поступили. Я позвонила на горячую линию Хоум банка, где мне сообщили, что моего заявления нет и переключили на Совкомбанк. А в Совкомбанке мне ответили, что заявления заполнены не корректно и надо приехать переписать. Мало того, что я заполняла эти заявления под руководством сотрудника Совкомбанка, у меня там взяли телефон для связи. При этом никто не позвонил и не предупредил. "Главный специалист" на горячей линии очень занят и поэтому со мной разговаривать не стали, обещав перезвонить. В итоге - со мной никто не связался. Денег у меня нет. Завтра моя сделка сорвалась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли с переводом
Сотрудник грамотно пр консультировал по вопросу перевода по СБП, оказалось, что нужно обновить паспортные данные. Сделали под его указания правильное селфи с паспортом. Погрузили...
Отличный банк
Вчера 08.09.2026 оплачивала коммунальные платежи за квартиру. Когда оплатила один из них на сумму 1270 руб, поняла что указала неверные реквизиты. Сразу же написла в чат...
Вернули комиссию за ошибочный перевод
Сегодня 09.09.2026 хотела сделать перевод собственных средств с карты Халва на карту другого банка в сумме 500 рублей , и по ошибке вместо 500 руб. перевела 5000 руб. ,собственных...
Замена карты халва
Выражаю благодарность сотруднику Арсению, за его очень внимательное отношение к клиентам. За помощь по замене карты . все правильно объяснил где и в какое время можно поменять...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Платежи магазины- партнеры
06.09.2026 в 22.30 совершила онлайн покупку у партнёра. У меня подключена халва.десяточка. а начислилось 2% за покупку. Спасибу оператору Лилия, быстро разобралась с ситуацией и...
Ответы на вопросы
Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился...