Деньги списали, услуга не оказана более суток
19.06.2024 в 13:58 воспользовался услугой пополнения баланса Steam через сервис https://payment.mts.ru/cyber/steam через СБП. Спустя 3 часа деньги на баланс не поступили, хотя успешно "ушли" по СБП. При звонке (а ждать на линии пришлось минут 15) оператор сказал, что есть проблемы сейчас со стороны МТС Банка, обещают все исправить в течение часа-двух.
Сегодня 20.06.2024 уже 18:22, деньги так и не пришли. Пытаюсь дозвониться до колл-центра, послушал музыку 25 минут, "специалист" сказал "сейчас уточню информацию", подождал еще 10 минут и сбросил трубку.
Я уж не знаю, пойти что ли в полицию заявление написать.
Не советую никогда связываться с МТС, будь то сотовая свзяь, интернет, домашний телефон или банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Благодарность за помощь
Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги...