В очередной раз выражаю благодарность Альфа-Банку за проявленную лояльность по начислению допонительного процента по накопительному счету по операциям, которые были выполнены в период когда не начисляется POST-оборот (расходные операции совершены 31.05.2024 после 20:00 МСК). Моё обращение (№A2406046649 от 04. 06.2024) было решено в кратчайшие сроки и процент был начислен уже на следующий день - 05.06.2024. Работа над обращением выполнялась при непосредственном участии со стороны персонального менеджера К-ой Софии. София в ходе телефонного звонка оперативно сообщила причину, по которой дополнительный процент не был начислен и самостоятельно зарегистрировала обращение.
Данная ситуация в очередной раз показала мне, что сотрудники Альфа-Банка очень компетенты, на каждое поступающие обращение с пониманием и по-человечески относятся к проблеме клиента, а также всегда нацелены на решение проблемы в положительную для клиента сторону и делают для этого всё возможное.
Такого надёжного и лояльного финансового партнёра как Альфа-Банк без опасений и с уверенностью можно рекомендовать своим друзьям и знакомым, что я и буду продолжать делать! Спасибо команде Альфа-Банка за сотрудничество! Ваш довольный клиент =)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...