Открыла в Озон-банке накопительный счёт. Здесь самые выгодные условия на первые 2 месяца, ради этого стоило завести и карту банка.
Расчётную дату (число месяца, когда начисляются проценты) банк выбирает хаотично, как я поняла. Карту я получила 26 мая, расчётная дата у меня — 11 июня.
% по счёту начисляют на минимальный остаток, какой был на нём за период расчётного месяца. Минимальный остаток проверяют ежедневно в 00:00 Мск.
Я планировала на второй месяц пополнить счёт и вечером 10 июня обратилась в поддержку с вопросом, какой крайний срок для пополнения, чтобы % начислялся и на сумму пополнения тоже.
Специалист Татьяна ответила сначала неверно и только после уточняющих вопросов я узнала то, что хотела.
Похоже, банк новый и поддержка пока не очень хороша и профессиональна, так что клиенту самому важно быть внимательным и дотошным.
Оказалось: пополнить нужно до начала расчётного месяца, то есть до полуночи 11 числа. А % за предыдущий месяц начисляют 11го днём, и в следующем месяце % на % не начисляют, только через месяц, что кажется мне странным. В других банках, какими я пользуюсь, % плюсуют к общей сумме счёта и учитывают его в следующем месяце сразу, получается сложный процент без перерыва.
Время ответа поддержки— 6 минут, по сравнению с другими банками это долго. На дополнительный, уточняющий вопрос ответ приходится ждать столько же.
Из плюсов — вежливость, тактичность, доброжелательность и то, что воппос решён.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Накопительный счет
Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам
20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Отличная работа!
Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...