Дебетовая карта

21.06.2024 14:57
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Делюсь своим впечатлением о сотрудничестве с Альфа-банком. В мае 2024г.мне понадобилась дебетовая карта и я решила заказать её курьером в Альфа-Банке. Приятная и улыбчивая девушка быстро привезла мне дебетовую карту. Сфотографировала мой паспорт и меня, мы с ней вместе активировали карту, которой можно было сразу пользоваться. А приятным бонусом был подарок по коду на конверте, в размере 150 руб.за любую покупку на любую сумму с карты. Мелочь, а приятно. Оперативно и очень удобно. Всем рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-13T12:39:25+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните ,пожалуйста, сколько времени заняло общение с курьером? На какие вопросы помог ответить представитель Банка? Что именно хотели бы оценить в его работе? 24.09.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-747618457423
2024-07-13T12:39:25+03:00
Добрый день, общение с курьером заняло примерно минут 7, быстро меня сфотографировали с паспортом. Я попросила сразу её активировать. Спросила могу ли я ей сразу воспользоваться, курьер мне сказала могу и мы разошлись. Курьером была девушка приветливая, понравилось доброе и уважительное отношение. Все бы были такие.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-29T15:23:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка