Невозможно сформировать полную выписку

21.06.2024 18:53

856

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

В истории операций некоторые операции просто не отображаются. Дозвониться на их горячую линию невозможно на этапе голового помошника, он просто не переводит на оператора. НЕ рекомендую этот банк! Дозвонился до оператора только с 4 попытки, это заняло больше часа! Оператор сказала, если вы сформируете выписку и укажите свой e-mail, то туда придет полная выписка и я увижу ВСЕ операции. А у них оказвается даже нет такой возможности заказать выписку на e-mail.

Администратор народного рейтинга

2024-07-06T20:42:58+03:00

Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2024-06-28T15:52:06+03:00

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Хотим сообщить в первую очередь, что вы можете направить выписку на электронную почту, для этого нажмите в приложении на "История" - "Выписка", нужно указать вашу электронную почту и период. Обращаем внимание, что в приложении "UB финанс" данный раздел недоступен, рекомендуем воспользоваться полной версией интернет-банк. Отметим, что день совершения операции сумма резервируется на карточном счете на срок до 30 дней. Списание суммы с карточного счета и, соответственно, отражение данной суммы в выписке по счету производится только после получения банком подтверждения о совершении данной операции. Сумма могла не отображаться в выписке, если она была ещё в резерве. Понимаем, что связь с банком должна быть доступной, однако по большинству вопросов вам может помочь наш виртуальный помощник. Мы регулярно анализируем запросы клиентов и используем эти данные для обучения голосового помощника, чтобы он мог предоставлять более точные и полезные ответы. Чтобы получить ответ, задайте вопрос роботу и выберите соответствующую тему из предложенных. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка». Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.09%

решено проблем

889

отзыва

873

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Плмогли с оплатой телефона bambinito Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мобильный банк user-371922065859 Добрый день! Хотела бы рассказать про мобильное приложение УБРиР банка. Обратилась в отделение банка в г. Южноуральск, ул. Мира, д. 43, менеджер Наталья рассказала что на айфоны...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счёт user-656922027026 Здравствуйте,хочу оставить отзыв с пустя два меся как я пользуюсь "накопительным счётом"Обратившись в офис города Южноуральска ул.Мира,д.43 к сотруднику Алене,очереди не было я...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мобильное приложение user-833622056002 Здравствуйте! 26 июня 2026г. пришел в офис в г. Южноуральск, ул. Мира, д.43 в обед. Был один сотрудник, свободный. Уже порадовало, что не пришлось ждать. Я сменил телефон и у меня...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось, что общались спокойно user-160724530528 Зашел уточнить про лимиты пополнения через банкомат и заодно разобраться, почему в приложении у меня не отображалась часть начислений по кешбэку. Я ожидал, что мне скажут...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Переводы в мобильном приложении user-613023987228 В воскресенье 22 февраля обратилась по номеру горячей линии "Убрир" в поддержку банка с вопросом , что не удается отправить платёж через систему быстрых платежей в мобильном...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все работает, уже пользуюсь user-856323807556 Я ездила в отделение на улице 8 Марта, потому что они работают до семи, а я до шести работаю. Попала к менеджеру Илье. Даже хочется сказать ему спасибо за такое обслуживание...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Мобильный банк

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы рассказать про мобильное приложение УБРиР банка. Обратилась в отделение банка в г. Южноуральск, ул. Мира, д. 43, менеджер Наталья рассказала что на айфоны... Читать полностью

03.07.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Здравствуйте,хочу оставить отзыв с пустя два меся как я пользуюсь "накопительным счётом"Обратившись в офис города Южноуральска ул.Мира,д.43 к сотруднику Алене,очереди не было я... Читать полностью

03.07.2026

Мобильное приложение

Оценка 5

Здравствуйте! 26 июня 2026г. пришел в офис в г. Южноуральск, ул. Мира, д.43 в обед. Был один сотрудник, свободный. Уже порадовало, что не пришлось ждать. Я сменил телефон и у меня... Читать полностью

29.06.2026

Понравилось, что общались спокойно

Оценка 5

Зашел уточнить про лимиты пополнения через банкомат и заодно разобраться, почему в приложении у меня не отображалась часть начислений по кешбэку. Я ожидал, что мне скажут... Читать полностью

05.03.2026

Переводы в мобильном приложении

Оценка 5

В воскресенье 22 февраля обратилась по номеру горячей линии "Убрир" в поддержку банка с вопросом , что не удается отправить платёж через систему быстрых платежей в мобильном... Читать полностью

24.02.2026

Все работает, уже пользуюсь

Оценка 5

Я ездила в отделение на улице 8 Марта, потому что они работают до семи, а я до шести работаю. Попала к менеджеру Илье. Даже хочется сказать ему спасибо за такое обслуживание... Читать полностью

24.12.2025