Я обратился в офис отделения банка в городе Тольятти на улице Гагарина д.14 8ноября2023года, по вопросу удаления договора по кредитной карте в бюро кредитной истории, так как карты была ранее закрыта и время прошло для того чтобы убрать договор об открытии из БКИ, но её не убрали.
После обращения в офис отделения банка, я предоставил им на почту банка отчёт из выписки БКИ о наличии там договора на получения кредитной карты, сотрудница банка составила обращения и в течении 10-14 придёт ответ.
И 17ноября мой вопрос на удаления договора КК был решен, на что прилагаю скриншот из приложения из истории обращения, затем я проверил в БКИ и договор уже был удалён, потому что это влияло мой кредитный рейтинг, так он был низким в БКИ сравни.ру
Спасибо что решило вопрос , правда только после личного обращения в банк.
Кстати сотрудница банка мне предложила стикер с кэшбэком 10% на 2 месяца что очень привлекло меня я им воспользовался поэтому я даже не зря сходил в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...