Списали 5000 руб без предупреждения

24.06.2024 09:54
564
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Получила карту от газпромбанка Union pay. При встрече с представителем мне в ручили ещё кредитную карту, обосновав это тем что за границей аренда машины будет только оплачиваться кредитной картой, а дебетовая не сработает. Ерунда. При этом я спросила представителя, что платное обслуживание или нет, но что был ответ что оно платное 999 руб в год, НО СО ВТОРОГО ГОДА ПОЛЬЗОВАНИЯ. Перечитав ещё раз распечтананое заявление, которое мне дал представитель я не нашла суммы 5000 руб. Это что за колоссальная комиссия банка о которой ничего не написано? Уважаемые представители, суммы в 5000 в разговоре не было, это очень большая сумма для бюджета моей семьи.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-08T15:46:45+03:00
Здравствуйте! К сожалению, не удалось связаться с вами по телефону для предоставления информации. В ходе проверки нарушений со стороны представителя банка не выявлено. При выдаче карты сотрудником было озвучено, что комиссия за выпуск карты составляет 3 490 руб. Мы ценим сотрудничество с вами. Именно поэтому рассматриваем возможность возмещения комиссии за выпуск карты. Вернемся с итоговым ответом дополнительно. Также сообщаем, что по кредитной карте подключено страхование на основании подписанного вами заявления. Отключить услугу вы можете, позвонив в контактный центр по номеру телефона: 8 800 100 07 01 или 400 или в офисе. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user4223335
2024-08-28T13:31:55+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка