Дискриминация, бардак, отсутствие компетенций у сотрудников
Ситуация, с которой столкнулся мой отец.
11 июня 2024 была встреча с сотрудником банка для полной идентификации и повышения лимитов до максимального уровня. После автоматической проверки банк сообщил, что не может открыть счет, т.к. счета открываются только совершеннолетним. На комментарий, что 80-летний человек 1944 г.р. уже 62 года как совершеннолетний, ответили, что ушли проверять данные. Завтра будет 2 недели, как банк от самого крутого IT гиганта страны проверяет возраст в ранее предоставленном паспорте. Пока с нулевым результатом. На многочисленные запросы, почему так долго, предлагают запастись терпением и ссылаются на 30-дневный срок на ответ. Номер обращения 75075. Подозреваю, что у банка есть внутренняя установка не оформлять счета лицам пожилого возраста, но признаться в этом боятся.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...