Неотключаемая услуга Газпром "Привилегии"
1) В 10-15числах июня через приложение подавал заявку на отключение вышеуказанной услуги через мобильный банк (чат), мне в ответном сообщении было указано что услуга продляться не будет и будет действовать по окончание оплаченного периода.
2) Сегодня 25 числа мне пришло уведомление о списании 299рублей за продление услуги, а чат с банком и предудущей заявкой оказался пустой. Попробовал заново отправить отмену автоподписки, но при наличии интернета чат выдавал ошибку о невозчожности отправить сообщение.
3) При дозвоне на номер 400 робот предлагает помочь с услугами, но при указании что хочу отключить подписку говорит "Не спешите отказываться..." перечисляя все бонусы данной программы и выкидывает на предыдущее меню не давая вариантов выбора.
4) На дозвон к оператору вышел лишь трижды повторив роботу что нужен оператор.. Робот ответил что нужно подождать 20минут! После чего на 11-12минуте связь сбросилась.. Так повторилось дважды..
Картой как основным средством платежа я не пользуюсь, хочу чтоб отключили услугу "привелегий" и вернули списанные за нее деньги.. А так же провели проверку относительно моей прошлой заявки на отключение, это отвратительное отношение какое-то!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Помощь в установке мобильного приложения
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность, судруднице Газпромбанка находящегося г. Пенза. ул. Славы 4. Уважаемая Любовь Юр-на, огромное Вам спасибо за вашу отзывчивость и...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Отличное обслуживание
При посещении офиса обслужили отлично. На все заданные вопросы получил понятные и дохотчевые ответы. При составлении договоров проявили полную помощь и прфессиональные способности...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Дебетовая карта
Добрый день сделала заявку на дебетовую карту. Привезли карту быстро сотрудник вежливый помог все оформить все понятно объяснил. Надеюсь на приятное выгодное сотрудничество для...