Если у Вас проблема, это Ваша проблема!

24.06.2024 23:16
542
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

11.06.2024 при переводе дс со своего счета в мтс-банке на счет супруги также в мтс банке, произошел сбой, деньги перевелись и сразу отмена платежа.

после этого с интервалом в 5-7 мин уже без моего участия происходило списание и сразу отмена и так раз 15-20. По рекомендации сотрудников перевел дс в другой банк, счет временно заблокировали. После разблокировки на счету образовался минус как раз на сумму перевода. 2 недели пишу обращения в банк, кормят завтраками, что баланс скоро обновится, но ничего не меняется. Это уже вторая подобная ситуация с данным банком. в первый раз рншение вопроса заняло около 2х недель. Зарплатный проект перевел в другой банк, обслуживаться в данном банке более не планирую и никому не советую, если что то случится, вы будете бегать в поиске своих денег. Нигде не видел такого скотства мягко говоря.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-22T05:25:33+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-27T12:13:23+03:00
Здравствуйте! Извините за ожидание. По техническим причинам баланс по карте был отрицательным. Сейчас мы все исправили. Пожалуйста, проверьте. Понимаем, что доставили вам неудобства. Надеемся, вы рассмотрите дальнейшее сотрудничество с нами. Будем признательны, если вы отметите решение вопроса в комментариях.
user6623454
2024-08-28T17:23:58+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка