Зарплата не приходит на счёт

25.06.2024 15:29
619
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.06.2024 года в 10.09 на мой счёт была зачислена заработная плата. Сейчас 25.06.2024 15.30 - денежных средст на счету нет. По скринам, где указана история операций видно, что деньги были зачислены, но на счету их нет и я их не списывала и не переводила! Звонила в контактный центр, писала в онлайн чат, ходила в отделение - никто не помог! НИКТО! Ожидайте, типа у нас какой то сбой и не все ведомости успевают обрабатываться. Никто ни чем не хочет помочь! По паспорту снять не могу, ничего не могу сделать со своими собсвенными средствами! Карта дебитовая, незарпалтная, активная. Арестов на карте нет - и подвердили в отделении и могу перевести оставшиеся средства в другой банк. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-06-26T06:26:20+03:00
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв. В Банк поступило обращение с номером 24158728, в рамках которого проводиться работа. Обращение будет рассмотрено в ближайшее время. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Переводы без подтверждения

Оценка 5

В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно... Читать полностью

07.09.2026

СПБ осн

Оценка 5

24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро... Читать полностью

07.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп

Оценка 5

Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела... Читать полностью

05.09.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Заказала карту на сайте онлайн оформления.Карту привезли в этот же день очень быстро .В плане чат с банком очень быстро отвечают операторы и помогают решать возникшие вопросы.У... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка