Противоправное удержание комиссии за перевод самому себе
11.06.2024 я осуществил перевод денежных средств со своего счета в банке «Транскапиталбанк» на свой же счет в банке «Почта банк» через личный кабинет сервиса ДБО банка «Транскапиталбанк» (п. п. № 293 от 11.06.2024 сумма 2896,58 р.).
В противоречие с Федеральным законом от 04.08.2023 № 482-ФЗ «О внесении изменений в статьи 29 и 36 Федерального закона "О банках и банковской деятельности» и тарифами банка с меня удержали комиссию за указанный перевод в сумме 30 р.
В этот же день посредством горячей линии банка, а также чата ДБО (номер задачи SD-390149) я потребовал вернуть сумму списанной комиссии. Кроме того, 20.06.2024 через форму обратной связи сайта банка подана претензия аналогичного содержания (заявка 643743).
До настоящего времени никакого ответа не поступило, а банк продолжает противоправно удерживать списанную сумму.
Требую незамедлительно вернуть противоправно списанную комиссию за перевод.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Банка ТКБ
Хороший сервис
Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва...
Карта
26.05.2026 г. в 10:05 я обратилась в отделение ТКБ банка в городе Белгороде для запроса платежного поручения по ранее отправленному переводу, который я получила на руки, а также за...
Отличное обслуживание
21.05.2026 г. Обратилась в отделение банка г. Сыктывкара по ул. Интернациональная д. 152 по вопросу перевода очередного платежа в страховую компанию. Попала в первое окно к И-нко...
Спасибо за заботу и чуткость сотрудников
05.05.2026г. пришла в отделение ДО Щелковский по адресу г.Щелково ,ул.Центральная ,д.17, чтобы внести ежегодный платеж в ПДС ,который оформила в 2025г. Сотрудник Б-ва Анна П-вна...
Валютообменные операции в ТКБ
Давно хотела написать отзыв, не доходили руки. Уже не первый раз приобретаю валюту в ТКБ Банке на Чернышевского, 16 (прямо в центре города офис) . Последний раз была 14.04.2026...
Денежный перевод
Являемся клиентами банка с 2018 года. Отличный банк. Вот и вчера подтвердил лояльность к своим клиентам. Хотела отправить перевод сыну для открытия вклада, в подарок, чтоб учился...
Бюрократизм банка при отправке перевода
Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ...