Я получил карту альфа-банка и начал ею очень часто пользоваться. Во-первых, я был в шоке с того, что кэшбэк очень большой, такое у меня впервые. Так вот, т.к я пользовался этой картой, то естественно я и переводил деньги своим друзьям, и.т.д. Но у меня была проблема: У меня при переводе запрашивало смс-код для подтверждения переводов. Естественно меня это немного расстраивало, т.к я трачу на это свое время и зачем мне подтверждение? Это отвлекает. Так вот, я обратился в техническую поддержку Альфа-Банка, где попросил помочь мне с этим. По-началу, я поставил вопрос неверно и не заходил в приложение Альфа-Банка около часа. Как зашел, я увидел, что мне ответили, но т.к я вопрос поставил неверно, то мне и ответили естественно не на то, что мне нужно. Я снова обращаюсь в поддержку, но уже с корректным вопросом, где оператор Виктория меня понимает с полуслова и сразу же решает мою проблему. После этого, на следующий день, когда я делал перевод, у меня не запросило код для подтверждения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...