"Карта для мечты"

28.06.2024 16:48
644
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале апреля оформил карту Газпробанка, нажал на баннер "Карта для мечты" и стал оплачивать покупки по ней. В мае (за апрель месяц) бонусы (25 процентов в некоторых категориях не получил. Несколько раз обращался в чат банка в мобильном приложении. Составили два обращения : 1762461 и 1766295. По первому был ответ в смс : "Рафаиль Н., обращение №1762461 рассмотрено. Бонусные баллы в рамках акции «Карта для мечты» будут зачислены до конца календарного месяца, следующего за месяцем выполнения условий. Банк ГПБ (АО)". По второму банк уже третий раз продлевает срок рассмотрения заявки, при этом каждый раз рассматривая по 14 дней. Рафаиль Н., нам очень жаль, что решение вопроса по обращению №1766295 затянулось. Мы сообщим вам о решении в течение 14 календарных дней. Банк ГПБ (АО). также в чате получал такой ответ: "Спасибо за ожидание. Наблюдаю, что вы являетесь участником акции «Карта для мечты» с 21.05.24.

По этой причине за апрель баллы по акции вам начислены не будут". при этом я загружал скриншот от 2 мая с покупками, по которому видно, что уже являлся участником акции. Хотелось бы получить свои 5000 баллов за апрель месяц, поскольку выполнил все условия акции. Также хотелось бы отметить, что в июне (за покупки в мак месяцк) обещанные бонусы получил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T09:47:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]. 23.07.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-11T12:08:06+03:00
Здравствуйте! С 21.05.2024 вы являетесь участником Акции «Карта для мечты». В соответствии с п. 3.2.1 [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dc0/d8zvxk03g3kcy9nz50nr06pcmaj543l6/Usloviya-aktsii-Karta-dlya-mechty_aktsept-do-31.07.24.pdf]Условий[/URL] акции «Карта для мечты», вами должны быть выполнены условия для начисления кешбэка в рамках [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/295/twk9ogsvqsi9953ytqhfw13gdc9dp09t/Programma-loyalnosti-_22042024.pdf]Программы лояльности[/URL] в календарном месяце ее совершения. Сумма покупок по карте должна быть более 5 000 руб. по МСС-кодам, указанным в приложении № 3 к Программе лояльности. При этом бонусы начисляются за каждые полные 100 рублей покупки, если сумма не кратна 100 рублям, то округление производится в меньшую сторону. Нам важно сохранить с вами теплые отношения и, учитывая возникшие обстоятельства, рассмотрим возможность по начислению вознаграждения на карту за апрель в индивидуальном порядке. Обращаем внимание, что возмещение будет осуществлено в рублях. С итоговым ответом дополнительно вернемся. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка