КБ по акции Карта для мечты

28.06.2024 18:54
566
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале 2024г получил дебетовую карту и присоединился к акции "Карта для мечты".В марте банк выплатил КБ по этой акции за февраль.До середины марта карта доработала{не работал бесконтакт,не всегда срабатывала в картридерах}. Я обратился в банк с этой проблемой и 16 марта банк перевыпустил мне карту: выдал новую к тому же счету, а старую зачем-то заблокировал.Так как я инвалид{сложно ездить в отделение}сотрудники банка выпустили сразу дополнительную карту к тому же счету{на случай брака и второй карты}Получил-работает.

В апреле банк начислил мне КБ по акции только за покупки с 16 по 31 марта. По заблокированной карте за покупки с 1 по 15 марта акционный КБ начислен не был.

16 апреля через чат было оформлено обращение.Звонок с горячей линии ГПБ-составлено обращение номер 1713295 от 16.04.24 в профильный отдел-срок рассмотрения 30 дней-результат по СМС. 17.04-СМС-зарегистрировано.И с того времени одни СМС-нам очень жаль,но срок рассмотрения продлен:15.05, 29.05,12.06,26.06 СМС-продлено на 14 календарных дней. То есть никакого решения по обращению нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-22T17:09:30+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-11T14:04:19+03:00
Здравствуйте! Нарушений при консультации в чате Мобильного приложения не выявлено. Как сообщили по телефону, банк рассматривает возможность доначисления вознаграждения по акции «Карта для мечты» за март. О результатах сообщим дополнительно. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка