Газпромбанк умышленно не начисляет кэшбек в полном объеме, кроме того, тот что начислен - исчезает
Получен крайне негативный опыт общения с Газпромбанком. После яркой рекламы о возврате кэшбека в размере 25% по определенным категориям, мною была оформлена дебетовая карта. Представитель банка, доставивший карту, разъяснил действия, которые я должна была выполнить, чтобы активировать карту и соответственно эту программу. Что и было сделано. По прошествии месяца, кэшбек не был начислен. На мои обращения в банк был ответ - ждите, начислят позже. Так прошло практически 2 месяца. И в результате очередного обращения в банк, выяснилось, что нужно где-то еще выбрать какую-то опцию в разделе кэшбек, чтобы программа заработала. До этого, все об этом молчали. Размер заработанного, но не начисленного кешбека за 2 месяца составил приблизительно 10 000 руб. При этом, у супруга, при аналогичной активации карты, все работает и начисляется. Сделала официальный запрос в банк по начислении кэшбека за прошедший период, т.к. сотрудники банка не считают необходимым отвечать на запросы клиентов должным образом (образения FB-46366821 и FB-46365839 от 19.05.2024). Сначала было указано - срок рассмотрения 14 дней, затем мне написали, что до 30 дней на рассмотрении будет вопрос, потом еще 14 дней. Такого отношения к клиентам, я еще не встречала... Прошу оперативно и положительно решить мой вопрос и начислить обещанный рекламой кэшбек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...