Блокировка всех счетов и приложения

Здравствуйте!
Нашёл здесь предложение по накопительному счёту в МТС банке. Раньше клиентом МТС банка не был, поэтому 01/07/24 открыл дебетовую карту и, по совету представителя банка, кредитную карту, чтобы по дебетовой было бесплатное обслуживание без обязательных трат. Установил приложение открыл накопительный счёт и утром 02/07/24 перевёл из других банков все свободные средства на дебетовую. Получилось больше, чем ограничение банка по повышенной ставке. Решил перечислить лишнее в другой банк и тут возникла проблема: в приложении появилось сообщение о подозрительной операции с предложением подождать 10мин. или позвонить банк. Я решил подождать и пока сделать перевод с дебетовой карты на накопительный счёт. Этот перевод тоже заблокировался и появилось сообщение о подозрительной активности. После этого из аккаунта выкинуло в окно авторизации и всё - заблокировался вход в приложение. Предлагалось позвонить в банк или подъехать в отделение. Я позвонил: в контакт-центре меня перевели в отдел "антифрод" (кажется так называется) и там мне сказали, что до 04/07/24 все мои счета заблокированы, можно только подъехать в отделение банка и там совершить необходимые мне операции. Я очень удивился такому подходу, но других вариантов сказали нет, по телефону ничего сделать не могут. Вечером, после работы, поехал в отделение банка: там сказали, что тоже ничего сделать не могут, только отправить заявку в этот "антифрод" отдел, но они работают до 18ч и приехал я зря.
Сегодня 03/07/24 я позвонил в контакт-центр, объяснил ситуацию и мне дали номер уже "антифрод" отдела. Я позвонил, но там мне ответили, что тоже ничего не могут сделать - мои счета заблокированы системой... То есть до второй половины дня 04/07/24 никто там в банке ничего сделать не может, т.к. система автоматическая...
Чувства свои могу изложить только в нецензурных выражениях.
Сегодня мне необходимо совершить платёж по кредиту в другом банке всего на 2100 рублей, но сделать я этого не смогу, благодаря такой "заботе" о безопасности.