МТС обманщики
Добрый день!
Мною 24.06.2024г. переведы средства в размере 14717,00 руб. (12:58) и 3 704,00 (13:00) со счета баланса телефон по номеру счета в Т-Банк.
28.06.2024 обратилась в Т-Банк, т.к. средства зачислены не были. Сотрудники уведомили, что оформили возврат средств от 24.06, в тот день, когда платеж поступил (из-за недостаточности реквизитов!) и направили платежное поручение, что в МТС Банк средства вернули!
Сегодня, 03.07, средств на балансе так и нет. Неоднократно обращалась в МТС БАНК, звонила на горячую линию. Номера обращений: INCO891871, 61415139. Изначально, учавствуя в гневных диалогах, сотрудники Банка МТС отправляли в Т-Банк (якобы разбирайтесь с ними, возврата не было), пока тот не предоставил документ. Его я прикрепила на сайте банка в чат, сформировали новое обращение. Сказали ожидать 3 рабочих дня, они прошли, ответа нет. Пришлось позвонить самой, сказали, обращаться опять в Т-Банк, к обращению 61415139 НЕ ПРИКРЕПИЛИ САМ ДОКУМЕНТ, подтверждающий возврат. Так и продолжается этот цирк! Практически 10 дней я не вижу средств! Мне нужно было с них оплачивать кредит и я потерпела убытки!
Прошу опубликовать такой лестный отыв! И никогда не связываться с ними!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...