Получение реквизитов для оплаты кредита
Банк полный дибилизм.
Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ.
Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ.
Автокредит получал в городе проживания.
Но после перехода, не мог позвонить на номер 1000 и другие публично указанные номера, говорит "неправильно набран номер".
Когда мне набрали с ВТБ, чтобы напомнить об оплате, сказали ехать в ближайшее отделение банка, за 500км или набрать на номер 1000.
На все мои объяснения, мне ответили "мы можем вам только повторить: вам нужно посетить отделение банка или набрать на номер 1000".
С горем пополам, я зарегестрировался в мобильном приложени, написал оператор Анастасия, сказала мне номер на который позвонить(кстати спасибо).
И наконец-то, я дозвонился до оператора Марии, которая меня поняла сразу, продиктовала номер счёта, отправила сообщением реквизиты и подсказала как и когда правильно оплачивать.
Подводя итог, принципы и упорство банка ужасны. Почему я гражданин РФ, находящийся на территории РФ должен испытывать такие неудобства?
Некоторые сотрудники банка, просто на вес золота, еще раз спасибо, что решили эту глупую и ненормальную проблему.
Ставлю 5 звезд сотруднику 09***5(Мария)
А так банку поставил бы 0!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность банку ВТБ
Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...