Премиальное обслуживание просто какая-то пародия
Всегда с удовольствием пишу отзывы про этот банк. Его сотрудники и сервис в целом умудряются так взбесить, что писать легко.
В очередной раз столкнулся с отсутствием нормального премиального обслуживания и с игнорированием обращений в чате поддержки.
30 июня возникли проблемы с продлением услуги Привилегия Плюс. Вечером в чате вообще не отвечали, ответили под утро. Это поддержка 24/7! Утром также пытался связаться с премиальным менеджером - он не ответил до сих пор, спуста 2.5 дня ! Требовал, чтобы в чате составили жалобу в связи с отсутствием заявленного премиального обслуживания. Бесполезно, жалобу так и не приняли! Спустя 2.5 дня удалось только добиться смены менеджера, но уверен, что те клиенты, которые продолжат оставаться с ней получат "замечательное" обслуживание. Это просто какой-то позор! Крупные банк позволяет себе такое наплевательское отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Вклад
Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...