Доставка карты

03.07.2024 17:48
585
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Попробовал открыть дебетовую карту с помощью доставки. Сервисом и работой курьера был полностью разочарован. Курьер звонит по факту, несколько гудков и все. Не успел взять трубку- твои проблемы. Нет никакого понимания, что люди находятся на работе, т.к. это БЦ. У курьера не было желания второй раз перезвонить или подождать. Я увидел пропущенный звонок и перезвонил через 9 мин, но никто трубку не взял. В нормальной ситуации курьер звонит хотя бы за 10 минут, предупреждает что подходит к месту.

Выходит, что я должен был весь день просидеть в ожидании звонка без возможности отвлечься на другие дела.

В Тинькофф все работает по-другому, доставка карты произошла на 5 баллов.

Отпало желание работать с Газпромбанком

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-05T17:50:00+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, возникшие при получении вашей дебетовой карты. Мы ценим ваше время и понимаем, что подобные действия представителя банка являются неприемлемыми. Изучим ситуацию и примем меры для улучшения работы сотрудников профильного отдела. Нам стало известно, что в настоящее время карта вами успешно получена. Благодарим вас за сотрудничество и надеемся, что мы еще сможем оправдать ваши ожидания от обслуживания в банке в будущем. Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка