Отвратительное обслуживание
В конце мая заказали с мужем дебетовые карты Union pay с выдачей в определенное время, на дому. В назначенный день позвонил курьер и сообщил, что он в это время не может, а может прямо сейчас, на наш ответ, что мы на работе- дословно: Но вы ведь на машине ездите? А я ногами хожу, поэтому, как осободитесь , наберите меня и мы СЛОВИМСЯ. После работы, мы набрали курьера и он озвучил нам адрес- Розы Люксембург,69 и предложил встретиться там у ПОМОЙКИ! Нашли мы пресловутую помойку, в машину бодро запрыгнул молодой человек и спросил, с кого начнем. При выдаче моей карты выяснилось, что неправильно занесен номер моего паспорта и карта была аннулирована, нам было предложено на следующий день подъехать в офис банка. На следующий день мы простояли в офисе банка 1 час 40 минут, хотя перед нами было всего 4 человека, а обслуживали клиентов три оператора.Попутно я решила переоформить свою обычную карту. Молодой человек заверил меня, что в течение месяца мне придет смс о том, что карта готова. Ждала месяц, но смс так и не поступило. 05.07.24 повторно обратилась в офис банка на Луначарского,137, где заказывали карту, где радостно улыбающаяся оператор сообщила мне, что карта готова, но находится на Радищева,55. На мой вопрос, почему на Радищева- последовал ответ- ПО ОШИБКЕ! Я сказала, что заказывала карту здесь,на Луначарского, на что мне ответили, что ни чем помочь не могут, надо ехать на Радищева,55. Хотелось бы понять, хоть кто-то обучает операторов сервису и элементарным базовым навыкам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...