Озон Банк заблокировал счёт по расходным операциям
4 июля от продажи участка мне на счёт поступили денежные средства в размере 170 тысяч рублей. В назначении платежа было указано: Оплата по договору продажи земельного участка от 04.07.2024, кадастровый номер 74****81. После получения денежных средств я решила перевести сумму в размере 170 тысяч жене сына. Платеж не прошёл. Повторно отправила 60 тысяч, платёж прошёл. После чего приходит сообщение, что мой счёт временно заблокирован по расходным операциям. Обратилась в техподдержку всю ситуацию объяснила. В чат поддержке попросили договор купли-продажи земельного участка. 5 июля я выслала фотографию договора купли-продажи и опись документов сдачи в мфц. На дату 8 июля от банка нет решения по моему вопросу. В чате молчат. Я являюсь пенсионером. Не могу воспользоваться своими средствами от продажи земельного участка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...