Деньги вам и друзьям

09.07.2024 08:17
264
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте.

Решил порекомендовать кредитную карту коллеге, приехал курьер и выдал 2 карты, как и положенно, для полной уверенности мы уточнили ( все ли корректно и какие Условия требуется выполнить?)

курьер нас заверил, что все отлично и проговорил критери.

Далее я решил порекомендовать карты еще одной подруге и мы пришли в офис банка для получения, там ей выдали 2 карты и мы решили уточнить еще раз ( нас как всегда заверили, что все хорошо, но условия были другими и нам их показали)

сотрудник предложил и мне получить карту по реферальной программе и мы воспользовались данным предложением.

Выполнив все условия мы так и не получили свои акционные деньги.

В чате банка заверяют, что все прийдет.

На составленное обращение - заверяют, что ничего не прийдет, в офисе банка говорят, что все хорошо и требуется подождать)

Прошу разобраться в данной ситуации и выплатить д/с

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-22T13:01:07+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. По первому другу обнаружили рекомендацию на кредитную и дебетовую карту. Выплату за кредитку зачислили 29 июня. По дебетовой карте проверяем выполнения условий. Вознаграждение проводим до конца следующего месяца после выполнения условий. По второй рекомендации условия ещё не выполнили.
user-974013433438
2025-01-29T12:23:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка