Здравствуйте ! Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка, в особенности чата при общении с клиентами, в особенности сотрудницу, по имени Яна, которая помогла решить вопрос с начислением вознаграждения за рекомендацию дебетовой карты родителям, в размере 1000 рублей. По моей рекомендации в мае 2024 года мама оформила дебетовую карту Альфа-Банка, и вознаграждение пришло, своевремено в размере 1000 рублей. По условиям акции банк должен был начислить дополнительное вознаграждение в размере 1000 рублей до 12 июня 2024 года, но я предполагал, что возможно это произойдет ранее. Тем не менее 11 июня 2024 года примерно в 07-30 часов я обратился в чат банка за разьяснением, для того, чтобы узнать выплнит ли банк свое обещание. Сутрудница чата Яна быстро сориентировалась, составила обращение по моему вопросу. Благодаря ее помощи банк оперативно, уже на следующий день выплатил мне вознаграждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема с входом в веб версию приложения
3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу...
Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)
16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне...
Помогли мне с темой оформления в приложении
Здравствуйте! Я сегодня 31 августа увидела в Настройках в приложении раздел Тема оформления и подумала, что это про тему оформления карты. Я спросила об этом в чате что это такое...
Оформление дебетовой карты
21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка...
Доставка карты
Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно...
Помогли решить проблему
При оформлении новой карты столкнулся с проблемой - не могу зайти в приложение (где старая карта) из-за того, что старый номер и нет реквизитов старой карты. обратился на линию...
Благодарность Арине - оператору чата Альфа-банк
Добрый день. Выражаю благодарность Арине- консультанту чата банка Альфа - Банк за устранение проблемы произошедшей 30 августа 2026г с 16:57 до 17:15. Вся работа приложения была...