Выписка по счету

10.07.2024 07:26
205
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь дебетовой картой с апреля. За этот период пришлось дважды менять пластик, т.к. карты "дохли"не принимались нигде. Все замечательно, меняли быстро, четко, никаких претензий. Но вот захотел я получить выписку по движению средств на сайте. И началось: "Документ не загрузился, попробуйте позднее". Пробовал неделю. Безрезультатно. Запросил у бота. Бот прислал PDF-файл за текущий месяц. Запросил за весь период. Появилась девушка, которая также прислала PDF. Вроде все хорошо, НО! Попробуйте с этого файла получить информацию для проверки/анализа! Сколько надо сделать промежуточных действий, замен, удалений и пр! Почему нельзя сделать просто выгрузку в таблицу построчно ( а не одну транзакцию в три строки)? Т-конкуренты это реализовали лет 10 назад. Вы спросите, а зачем рядовому пользователю дебетовой карты такие заморочки? Наверное потому, что уже во втором месяце я нашел странные транзакции. Операции нет, а вот скидка по ней есть. Хотелось бы, чтобы банк доработал систему выгрузки справок, тем более, что это не представляет сложности.

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-10T15:53:58+03:00
Mgv64, приветствуем вас! Благодарим, что поделились своим мнением о банке. Мы постоянно работаем над улучшением и совершенствованием наших сервисов и услуг. Для нас важно, чтобы они были удобны большинству наших клиентов и пользователей. Обязательно учтем ваше пожелание по формату выписки. Желаем хорошего дня и отличного настроения.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка